FAQ´s
Hier findet ihr einige hilfreiche Fragen und Antworten,
vielleicht ist eure schon dabei und somit beantwortet.
Muss ich einen Tisch reservieren?
Ja, bitte unbedingt. Schickt einfach eine Mail oder ruft uns an, wir bestätigen euren Terminwunsch und dann habt ihr euren Platz sicher. Wir freuen uns auf euch.
Wie fange ich mit dem Bemalen an?
Jeder darf sich einen Keramik-Rohling im Laden aussuchen und dann gibt es eine kurze Einführung und Erklärung, bevor ihr losmalt. Es gibt auch viele Beispiele, Ideen, Vorlagen und Inspirationen bei uns.
Wie viel Zeit sollte ich einplanen?
Das hängt natürlich stark mit der Wahl der Keramik, sowie der individuellen Gestaltung zusammen. 1,5 Stunden gehen hierbei meistens sehr schnell vorbei und sollten so in etwa eingeplant werden. Kleinere Kinder malen meistens schneller.
Was ist, wenn ich nicht fertig werde?
Dann bitten wir darum die Keramik trotzdem schon zu bezahlen und anschließend darf sie in unser “In Arbeit”-Regal. Ihr kommt einfach und bequem an einem anderen Tag wieder und malt weiter – das ist kein Problem, nehmt euch die Zeit, die ihr braucht.
Kann ich die bemalte Keramik direkt mitnehmen?
Das ist leider nicht möglich, denn die bemalte Keramik muss von uns noch glasiert und gebrannt werden. Dieser Brennvorgang dauert 24 Stunden – also müsst ihr euch einige Tage auf das fertige Kunstwerk gedulden.
Abholung - Frist
Am Maltag sagen wir euch gern wann genau euer Kunstwerk fertig gebrannt sein wird, es dauert maximal eine Woche. WICHTIG: Bitte beachtet, dass wir Kunden-Keramik, die nach 6 Monaten nicht abgeholt wird nicht länger bei uns lagern können.
Preise, Sortiment und Bezahlung?
Wir haben All-In-Preise – das bedeutet, die Preise, die ihr im Laden an der Keramik seht sind zu zahlen. Darin enthalten sind Farben, Zubehör, Aufenthalt, sowie Glasur und Brennvorgang. Ihr könnt bar zahlen oder überweisen, wir geben euch die Rechnung direkt mit.
Eine Sortiment-Übersicht mit Preisen findet ihr hier.
Kann ich bei euch feiern?
Ja natürlich, sehr gerne. Wir bieten die Möglichkeit für Kinder-/Geburtstage, Betriebsfeiern, JGAs und alles weitere. Wir decken euch eine Tafel, mitgebrachte Nachis und Muffins dürfen gegessen werden. Für 2,00 € pro Person bedient ihr euch am Kühlschrank mit Wasser und Saftschorlen.
Speziell für Geburtstage bieten wir auch vorgedruckte Einladungskarten zum Ausfüllen an.
Gibt es Gutscheine?
Ja. Wir verkaufen euch hübsche Gutscheine im Wert von eurer Wunsch-Keramik oder einem beliebigen Euro-Betrag. Wie üblich, kann der Gutschein-Wert natürlich nicht in Bargeld ausgezahlt werden.
Brenn-Service?
Einen Brenn-Service für selbstgetöpferte oder woanders bemalte Keramik-Rohlinge bieten wir nicht an. Wir brennen nur bei uns erworbene Rohlinge, die mit unseren Farben und Glasuren bemalt sind. Zum einen kann eure Keramik zerplatzen, weil sie unsere Brenntemperatur ggf. nicht abkann, zum anderen können Kunstwerke anderer Kunden im Ofen beschädigt werden, ebenso wie er selbst – danke für euer Verständnis.
“Wie läuft das jetzt eigentlich alles so in der Corona-Zeit?”
Aus aktuellem Anlass folgen einige Infos:
Maskenpflicht
Bitte tragt eure Maske ganz normal beim Hereinkommen und, wenn ihr euch im Laden bewegt – an eurem Tisch dürft ihr sie natürlich abnehmen.
Feste Mal-Zeiten
Um genügen Lüften und alle Tische Wischen und neu decken zu können gibt es ab sofort feste Mal-Zeiten:
- 11:00 – 12:45 Uhr
- 13:00 – 14:45 Uhr
- 15:00 – 16:45 Uhr
- 17:15 – 19:00 Uhr
Aktuelles
- Bitte Besucher-Info am Tisch ausfüllen
- Bemalte Keramik/benutzte Pinsel räumen wir ab, auch, wenns ungewohnt ist
- Derzeit dürfen max. 10 Personen aus 2 Haushalten pro Tisch malen
Hygiene-Regeln
- 1,50m Abstand zu anderen halten
- Bitte nicht unnötig viele Rohlinge anpatschen
- Gerne kontaktlos bezahlen (Überweisung)
Habt ihr genug Platz?
Wir haben unsere Tisch- und Sitzplatz-Anzahl reduziert, das heißt es können derzeit weniger Personen als gewohnt zusammen im MALZIMMER malen. Umso wichtiger ist es, dass ihr euch rechtzeitig Tische reserviert.
Keramik TO GO
Sollten unsere Tische ausgebucht sein oder ihr möchtet ohnehin lieber zuhaue malen, ist dies kein Problem. Bestellt euch ein Keramik-TO-GO-Paket, holt es euch ab und bring die fertigen Sachen wieder zum Brennen zurück.
KINDERGEBURSTAG ZUAHUSE
Aufgrund der aktuell reduzierten Tischanzahl kann es vorkommen, dass wir an eurem Wunschtermin kein Platz mehr für eine Geburtstagsfeier haben. Aber das ist gar nicht so schlimm, denn ihr könnt auch zuhause feiern. Wir packen euch ein tolles Geburtstags-Paket mit allen Sachen, die ihr braucht und dann malt ihr entspannt und in aller Ruhe mit eurem Gästen bei euch.
WEIHNACHTS-KERAMIK?
Ob wir schon Weihnachts-Rohlinge in den Reglan haben? Aber ja, natürlich. Jede Menge. Es warten bereits Kuglen, X-Mas-Tassen, Teller, Schüsseln, sowie Baumhänger und vieles mehr auf euch.