FAQ´s
Hier findet ihr einige hilfreiche Fragen und Antworten,
vielleicht ist eure schon dabei und somit beantwortet.
Muss ich einen Tisch reservieren?
Wir freuen uns über jeden, der spontan in unser Malzimmer kommt. Wir empfehlen für Gruppen ab 4 Personen eine Anmeldung, damit auch sicher ein passender Tisch frei ist.
In der Vor-/Weihnachtszeit bitte unbedingt reservieren.
Wie fange ich mit dem Bemalen an?
Jeder darf sich einen Keramik-Rohling im Laden aussuchen und dann gibt es eine kurze Einführung und Erklärung, bevor ihr losmalt. Es gibt auch viele Beispiele, Ideen, Vorlagen und Inspirationen bei uns.
Wie viel Zeit sollte ich einplanen?
Das hängt natürlich stark mit der Wahl der Keramik, sowie der individuellen Gestaltung zusammen. 1,5 bis 2 Stunden gehen hierbei meistens sehr schnell vorbei und sollten so in etwa eingeplant werden. Kleinere Kinder malen meistens schneller.
Was ist, wenn ich nicht fertig werde?
Dann bitten wir darum die Keramik trotzdem schon zu bezahlen und anschließend darf sie in unser “In Arbeit”-Regal. Ihr kommt einfach und bequem an einem anderen Tag wieder und malt weiter – das ist kein Problem, nehmt euch die Zeit, die ihr braucht.
Kann ich die bemalte Keramik direkt mitnehmen?
Das ist leider nicht möglich, denn die bemalte Keramik muss von uns noch glasiert und gebrannt werden. Dieser Brennvorgang dauert 24 Stunden – also müsst ihr euch einige Tage auf das fertige Kunstwerk gedulden.
Abholung - Frist
Am Maltag sagen wir euch gern wann genau euer Kunstwerk fertig gebrannt sein wird, es dauert maximal eine Woche. WICHTIG: Bitte beachtet, dass wir Kunden-Keramik, die nach 6 Monaten nicht abgeholt wird nicht länger bei uns lagern können.
Preise und Bezahlung?
Wir haben All-In-Preise – das bedeutet, die Preise, die ihr im Laden an der Keramik seht sind zu zahlen. Darin enthalten sind Farben, Zubehör, Aufenthalt, sowie Glasur und Brennvorgang. Bitte bezahlt bei uns in bar und direkt am Maltag, bevor ihr geht.
Eindrücke zu den Preisen: Espresso-Tassen ab 12,00€, Cappuccino-Tassen ab 14,00€, Kaffee-Becher ab 16,00€, Dosen ab 15,00€,
Teller ab 16,00€, Krüge/Kannen ab 18,00€, Schüsseln ab 15,00€, Kinder-Keramik ab 12,00€.
Kann ich bei euch feiern?
Ja natürlich, sehr gerne. Wir bieten die Möglichkeit für Kinder-/Geburtstage, Betriebsfeiern, JGAs und alles weitere. Wir decken gern den Tisch mit Servietten und einem Geburtstagsteller, damit ihr mitgebrachte Nachis und Muffins essen könnt, ebenso stellen wir Wasser und Saft/Schorle.
Der Mindestumsatz pro Person liegt bei 15€, hinzu kommt eine einmalige Service-Pauschale von 10 € für alles drumherum. Speziell für Geburtstage bieten wir auch vorgedruckte Einladungskarten zum Ausfüllen an.
Gibt es Gutscheine?
Ja. Wir verkaufen euch hübsche Gutscheine im Wert von eurer Wunsch-Keramik oder einem beliebigen Euro-Betrag. Wie üblich, kann der Gutschein-Wert natürlich nicht in Bargeld ausgezahlt werden.
Brenn-Service?
Einen Brenn-Service für selbstgetöpferte oder woanders bemalte Keramik-Rohlinge bieten wir nicht an. Wir brennen nur bei uns erworbene Rohlinge, die mit unseren Farben und Glasuren bemalt sind. Zum einen kann eure Keramik zerplatzen, weil sie unsere Brenntemperatur ggf. nicht abkann, zum anderen können Kunstwerke anderer Kunden im Ofen beschädigt werden, ebenso wie er selbst – danke für euer Verständnis.